Assistente de Atendimento ao Cliente [Brazil]

 

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Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina!
Oferecemos o serviço de Portaria Remota , garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 534 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento.

A pessoa Assistente de Atendimente ao Cliente é o coração dessa operação para elevar o nosso propósito que é Servir o Morador. Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.

O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.

Atividades que farão parte do seu dia-a-dia:
Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;

Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;

Contatar os usuários para possíveis orientações;

Repassar ao time de Suporte Técnico Operacional possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;

Comunicar as situações atípicas aos superiores;

Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos para a vaga:
Ensino médio completo;

Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1;

Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;

Vivência com atendimento ao cliente;

Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.

Diferencial:
Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;

Residir na região de São José - SC;

Já ter atuado com controles de acesso;

Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.

SALÁRIOS E benefícios:
R$1.468,00

Auxílio alimentação;

Vale transporte;

Vale pantufa após período de experiência;

Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos;

Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);

Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);

Creditas (empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento).

NAV para todos os colaboradores gratuita até dezembro 2023 (plataforma de telemedicina com psicologos e nutricionistas).

Local e escala de trabalho:
Presencial em Barreiros, São José - SC;

Carga horária: 06h + 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;

Temos vagas para o período da tarde e noite.

• ️Vagas extensivas para PCD.

Nascemos para cuidar dos nossos moradores como nunca ninguém cuidou , proporcionando a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam. E para isso procuramos pessoas que se identifiquem com nosso propósito e valores, que busque crescimento e oportunidades de fazer acontecer.

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