Compañía de servicios de control de costos, administración de reclamos y asistencia médica, que ofrece una gama completa de servicios a clientes internacionales, canadienses y de los Estados Unidos. Con más de 360 clientes corporativos ubicados en más de 90 países de todo el mundo, administra aproximadamente 360,000 casos por año, y procesa más de $1.9 mil millones en reclamos por año.
Nos encontramos en búsqueda de:
Agentes Telefónicos Bilingües
Para sus diferentes turnos; matutino, vespertino y nocturno.
Requisitos:
Nivel de Escolaridad: Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia Mínima: 1 a 3 años en atención a clientes, call center
Manejo de Inglés Intermedio – avanzado obligatorio (se realizará entrevista)
Principales Actividades y funciones:
· Atención y seguimiento a clientes nacionales y extranjeros
· Manejo, Administración y control de base de datos
· Brindar información sobre póliza de seguro de clientes alcance y cobertura
· Atención, seguimiento y administración a reclamos médicos y puntual seguimiento.
· Solicitudes, atención y seguimiento de asistencias médicas
· Atención a llamadas entrantes
· Resolución a través de correos, llamadas y chats de acuerdo a reclamos y estatus de casos.
Sueldo de acuerdo con turno y experiencia;
· $13,500 brutos, turno matutino 7am a 4:30pm con descanso en fin de semana
· $15,000 brutos, turno matutino 7am a 4pm con 2 días de descanso rotativos entre semana
· $15,000 brutos, turno vespertino 2pm a 11pm con 2 días de descanso rotativos entre semana
· $16,500 brutos, turno nocturno 11pm a 8 am con 2 días de descanso rotativos entre semana
Prestaciones:
· Seguro de gastos médicos mayores
· Seguro dental
· Seguro de vida
· 30 días de Aguinaldo
· Prestaciones de ley y superiores.
· Capacitación pagada de 90 días
· Contratación directa con la empresa
· Desarrollo, Crecimiento.
· Excelente ambiente laboral
· Sueldo 100% nominal
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $13,500.00 - $16,500.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Prestaciones:
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- Disponibilidad de
Disponibilidad de turnos:
- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03840, Ciudad de México, CDMX
Fecha límite para postularse: 03/07/2023
Fecha de inicio prevista: 05/06/2023
