Le groupe Finances de Rogers est au cœur de notre entreprise. Il soutient tous nos projets pour tous les secteurs d’activité. Grâce au soutien qu’il procure en matière de finances, notamment par ses conseils, il aide nos équipes à prendre des décisions stratégiques fondées sur des données qui favoriseront notre croissance et notre rentabilité pour les années à venir.
Notre équipe Finances grandit et elle est à la recherche de personnes aux vues similaires, passionnées par les récits qui s’inspirent de chiffres, pour l’aider à faire progresser nos investissements dans l’innovation. L’équipe s’engage également à assurer la croissance et le perfectionnement de ses membres. Dans le cadre de la Transformation des finances de Rogers, nous offrons de la formation avancée, nous appuyons nos collègues dans le maintien de leurs titres professionnels et nous établissons un environnement de travail stimulant qui favorise l’atteinte de résultats enrichissants et qui contribue à trouver l’équilibre entre le sens des affaires et le sens des finances.
D’innombrables possibilités se présentent sur votre parcours. Créons vos possibilités!
Responsabilités:
- Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques des Agences canadiennes d'application de la loi (corps policiers) demandant de l'aide en raison de situations d’urgence.
- Aptitude à répondre à toutes les demandes reçues par téléphone ou par voie électronique dans les deux langues officielles, français et anglais.
- Répondre en direct à tous les appels pour déterminer la nature de l'enquête des corps policiers et ce qui est exigé de Rogers pour aider les forces de l'ordre.
- Prêter assistance aux centrales 911 partout au Canada en facilitant l'accès à l'information des clients dans des situations d’urgence.
- Répondre à toutes les demandes des organismes d'application de la loi en vertu de leurs enquêtes criminelles et selon les procédures établies par l’équipe de l’accès légal.
- Analyser les dossiers et préparer les rapports contenant les données stockées dans les systèmes d'affaires de Rogers en réponse aux ordonnances de la cour.
- Gérer les projets spéciaux tel qu’assignés.
Compétences:
- Doit être parfaitement bilingue-français et anglais (verbal et écrit)
- Doit pouvoir faire des quarts de travail. (jours, soirées, nuits, week-ends et congés fériés)
- Les candidats ayant des antécédents dans les programmes juridiques, de télécommunications ou liés à l'application de la Loi sont encouragés à postuler.
- Doit être en mesure d'obtenir et de maintenir une habilitation de sécurité du gouvernement fédéral.
- Posséder d’excellentes compétences en communications et en service à la clientèle.
- Il est essentiel d’accorder une attention stricte aux détails.
- Professionnalisme et capacité de respecter la confidentialité de l'information demandée.
- Une expérience antérieure dans un centre d'appels et/ou un rôle de service à la clientèle constituerait un atout.
- La connaissance des technologies de Rogers est un atout.
- Connaissance de vision 21, SGI, AS400, MS Word et Excel privilégiée.
- Des vérifications du crédit et des antécédents criminels seront effectuées pour tous les candidats retenus.
Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats sélectionnés seront tenus de mener à bien une vérification des antécédents qui comprend les vérifications du crédit et des casiers judiciaires.
Horaire : Full time
Quart de travail : Variable
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 1 Mount Pleasant (083), Toronto, ON
Déplacement : Aucun
Catégorie d’affichage/fonction : Finance et comptabilité & Sécurité corporative
Identifiant de réquisition: 284764
Nous puisons notre force dans nos différences. Rogers est fermement engagée à promouvoir la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Rogers souhaite offrir à ses employés un environnement de travail où ils trouveront les outils nécessaires à leur plein épanouissement. Nous valorisons la diversité, qui amène un flot d’idées et d’opinions perspicaces et novatrices. Tout au long du processus de recrutement, nous dialoguons avec nos candidats atteints d’un handicap physique pour nous assurer qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Veuillez communiquer avec nos recruteurs et avec nos gestionnaires de l’embauche pour discuter des améliorations qui vous permettront de donner le meilleur de vous-même. Vous êtes important pour nous! Veuillez consulter la FAQ de Rogers si vous avez des questions.
Posting Notes: Services de l'entreprise || Canada (CA) || ON || Toronto
